隐私政策
更新日期:2026 年 9 月 1 日
我们只收集完成订单所必需的信息,能少收就少收,能不存就不存。以下说明具体收了什么、为什么收、存多久。
一、我们收集哪些信息
下单信息:套餐、画风模板、你填写的要求、微信号或手机号、订单号与订单状态。
人像照片:你上传的照片,以及基于它生成的候选图与成品图。这属于敏感个人信息,处理规则见《人像照片处理告知书》。
技术与日志信息:下单时的 IP 地址、浏览器标识、操作时间,用于授权留痕与安全审计。
二、我们怎么用
仅用于:完成这一单的制作与交付、与你沟通订单进展、处理修改与退款、履行备案与合规义务。
我们不把你的照片或成品用于模型训练,不用于广告投放,不向任何第三方出售或共享你的照片——除非你单独同意,或法律明确要求。
三、存储在哪里、存多久
照片与成品存放在我们自己的私有存储中,没有公开可访问的链接;每次查看都需要短时效的签名地址(默认 1 小时失效)。
交付后 7 天删除原片;成品图在订单关闭后 30 天内删除。你可以在订单页联系客服要求提前删除。
订单记录(不含图片)按电子商务法规要求保存 3 年。
四、谁会接触到
只有负责这一单的设计师与客服。出图环节会把你上传的照片传给 AI 模型服务方用于生成,传输加密,且不会用于对方的模型训练(依据其服务条款)。
支付环节由微信/支付宝处理,我们不会接触你的银行卡信息。
五、你的权利
你可以随时要求查阅、更正、删除你的个人信息,或撤回授权。撤回授权后我们停止处理,但已完成的交付不受影响。
行使方式:加客服微信 momoma221,报订单号即可。我们会在 15 个工作日内处理完毕。
六、未成年人
未满 14 周岁的未成年人不得自行下单,须由监护人代为下单并同意本政策与《人像照片处理告知书》。
七、Cookie
我们只使用必要的 Cookie:记录你的订单访问权限、记住客服后台的登录状态。不做跨站追踪,不接第三方广告 SDK。